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Informations générales

HEURES D’OUVERTURES

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Magasin Buttisholz
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REMBOURSEMENT POUR MARCHANDISE RETOURNÉE

Les marchandises intactes et non déballées peuvent être retournées et sont remboursées (sauf accord contraire) à raison de 80% de la valeur de la marchandise. Le remboursement se fait sous forme de note de crédit sur la prochaine commande. Le versement en cash du remboursement est exclu. La restitution s’effectue toujours par l’intermédiaire de l’émetteur de la facture correspondant. Le transport pour le retour de la marchandise et les coûts éventuels qui en découlent sont à la charge du client. Les productions spéciales sur mesure ne peuvent être ni reprises, ni annulées.


DONNÉES CONTRACTUELLES

Toutes les indications sans garantie. Sous réserve de modification de prix.


CONDITIONS DE GARANTIE

  • Les produits ne peuvent être utilisés qu’aux fins spécifiées, conformément au mode d’emploi.
  • Les dommages résultant d’une mauvaise utilisation, d’un stockage incorrect ou d’un usage abusif ne sont pas couverts par la garantie suivante.
  • Une demande de garantie peut être faite si le produit présente, pendant la période de garantie, des défauts qui nuisent à son fonctionnement et qui sont dus à des défauts de matériau ou de fabrication. Les défauts visibles doivent être signalés dès la réception du matériel.
  • Pour faire valoir un droit à la garantie, il est absolument nécessaire de présenter la facture ou le bon de livraison original.
  • Les signes typiques d’usure causés par l’utilisation régulière du produit ou les écarts de couleur sont exclus des services de garantie.
  • Les services de garantie ne sont fournis que pour le matériel. Les frais d’installation et de transport encourus sont exclus des services de garantie et doivent être payés par le demandeur de la garantie.
  • Le matériel défectueux sera remplacé pendant la période de garantie légale (2 ans). L’étendue de la responsabilité est limitée à la valeur des biens à l’état neuf.
  • Avec l’achat des biens, vous acceptez les conditions de garantie.
  • La base juridique est la version allemande de ce document.
  • Conditions de garantie spécifiques aux matériaux:
    • Concrètement : 10 ans
    • Caoutchouc : 5 ans
    • Plastique : 2 ans
    • Métal : 5 ans
    • Revêtement : 5 ans
    • Abreuvages : 2 ans
    • Lumières : 2 ans

Les conditions de garantie spécifiques à un produit sont disponibles sur le site www.grueter.swiss sous les produits respectifs dans la section Documents.